スタッフブログ

こんにちは。

愛知県尾張旭市・愛知県瀬戸市の屋根・外壁塗装専門店、有水塗装店です！！

いつもブログをお読みいただき、ありがとうございます。

「外壁塗装をしたいけど、どの業者を選べばいいのかわからない」
「瀬戸市で信頼できる塗装業者を口コミで探したいけど、本当に信用していいの？」

このようなお悩みをお持ちの方へ。
この記事では、

愛知県瀬戸市で外壁塗装を検討中の方に向けて、

口コミの正しい見方と注意点、失敗しない業者選びのコツを、

現場のプロ目線でわかりやすく解説します。

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第1章：なぜ口コミが重要なのか？

外壁塗装は、費用も高く、やり直しのきかない大切な住まいのメンテナンスです。
そのため、「信頼できる業者選び」が成功のカギになります。

では、なぜ多くの人が口コミを参考にするのでしょうか？

口コミのメリット

• 実際の利用者の声が見られる
• 営業トークではわからない対応の丁寧さや施工後の満足度がわかる
• 地元（瀬戸市）に根ざした業者かどうかが判断できる

口コミのデメリット

• 感情的な投稿や極端な意見に左右される可能性がある
• 偽の口コミや業者自身が書いた「サクラ」も存在する

口コミは「業者のホームページには載っていない“生の声”」として非常に参考になりますが、

正しい見方をしないと、かえって判断を誤るリスクもあります。

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第2章：口コミをチェックする代表的なサイト

瀬戸市の外壁塗装業者の口コミを探す場合、どのサイトを見るのが良いのでしょうか？
以下が代表的な口コミサイトです。

1. Googleマップの口コミ

特徴

• 地域ごとに業者が地図上で探せる
• 写真付きの口コミも多数
• 操作が簡単でスマホからでも見やすい

見方のコツ

• 星の数だけで判断しない（コメント内容まで読む）
• 施工写真や返信対応の有無を確認する
• 口コミ数が少なすぎる業者は要注意

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2. エキテン・くらしのマーケット・ミツモアなどのポータルサイト

特徴

• サービスごとに価格帯が比較しやすい
• 業者ごとに口コミ評価が表示されている
• 運営側の審査が入るため比較的信頼性が高い

注意点

• 複数サイトを見比べること（1サイトだけでは偏る）
• 掲載料を支払っている業者の口コミはポジティブな内容が多くなりがち

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3. SNS（X（旧Twitter）、Instagramなど）

特徴

• 工事のビフォーアフター写真が投稿されている
• 地元住民のリアルな声が見つかることも

注意点

• 口コミというよりはイメージや雰囲気の確認に使うのが◎
• 情報が古い投稿かも確認を

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第3章：口コミを見る際の5つのチェックポイント

ここでは「良い口コミの見極め方」「悪い口コミの読み方」について解説します。

① 評価の偏りがないか？

• 星5ばかり、あるいは星1ばかりの場合は極端な感情が反映されている可能性大
• 星3〜4で具体的な内容のある口コミが多い業者は信頼性が高い傾向

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② コメントの具体性を見る

例：
×「よかったです」← 抽象的
○「担当者が施工中も毎日報告をくれたので安心でした」← 具体的で信頼性あり

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③ 工事の内容・期間・対応の丁寧さ

• 実際に施工した外壁の種類や色、工期の長さなどが書かれていると説得力あり
• アフターフォローに言及されていると、信頼感アップ

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④ 業者の返信コメントを見る

• ネガティブな口コミにも丁寧に返信している業者は誠実な対応ができる証拠
• 返信がない・テンプレ対応ばかりだと不安材料に

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⑤ 最近の口コミかどうか

• 3年以上前の口コミが多い場合、現在の対応とは異なる可能性
• 直近1年以内の口コミがあるか確認すること

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第4章：口コミを信じすぎない！注意すべき3つのポイント

口コミを見る際に最も大切なのは、**「情報を鵜呑みにしないこと」**です。

1. サクラ口コミの可能性

• 異様にポジティブな文章が続く
• 名前がイニシャルや匿名ばかり
• 同じ日に複数の高評価が投稿されている

このような場合は、業者が自作自演している可能性があるため注意しましょう。

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2. 1件の悪い口コミで判断しない

どれだけ丁寧な業者でも、合わない顧客とはトラブルになることもあります。
「悪い評価の理由」が自分にとって重要な内容かを見極めることが大切です。

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3. 必ず自分で問い合わせ・相談をする

口コミで「良さそう」と思った業者でも、実際に相談・見積もりをして初めて本当の対応力がわかります。
最低でも2～3社には相見積もりを取ることをおすすめします。

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第5章：口コミ＋αで判断！良い業者を見抜く3つのコツ

① 地元での施工実績が豊富か？

→「瀬戸市内で○○件以上の外壁塗装実績」などと記載がある業者は地域密着型の可能性大

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② 訪問時や電話対応の丁寧さ

口コミではわからない「人柄」「マナー」は、実際に話してみることでしか判断できません。

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③ 見積書や契約書の内容が明瞭か？

• 「一式」ばかりの見積もりは危険
• 詳細項目が明記されているか確認

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第6章：瀬戸市の外壁塗装で口コミ評価が高い業者例（仮）

※以下は仮の例です。実際に選ぶ際はご自身で確認してください。

業者名	特徴	口コミ傾向
瀬戸塗装店A	地元密着30年、カラーシミュレーション無料	Google評価4.6。対応の丁寧さが高評価。
リフォームB	外壁＋屋根セット割引あり	「価格が明瞭」「仕上がりに満足」の声多数
ペイントC	若手職人中心、スピーディな対応	「連絡が早く安心できた」「アフター対応も良い」

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第7章：なぜ瀬戸市では口コミ重視の外壁塗装業者選びが多いのか？

愛知県瀬戸市は、陶磁器の産地として知られる住宅街と自然が調和したエリアです。
築20年以上の戸建住宅も多く、外壁塗装や屋根塗装のニーズが年々高まっています。

瀬戸市に多い「地域密着型業者」の特性

瀬戸市には、

全国展開のリフォームチェーンよりも、

地元密着で営業している中小の塗装業者が多い傾向があります。

そのため、口コミでの評価が業者の信頼や集客に大きく影響するのです。

地域密着型のメリット

• 柔軟な対応（急な相談や天候によるスケジュール変更など）
• 地元の気候・住宅事情に詳しい
• 近隣住民への対応も丁寧（トラブル回避）

だからこそ、口コミが「生きた証拠」として重要

Googleマップの口コミを見れば、

「○○中学校の近くで工事してもらいました」などの具体的な投稿もあり、

信ぴょう性が高くなります。

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第8章：口コミの評価が高い＝優良業者とは限らない理由

どんなに口コミ評価が高くても、

必ずしもあなたにとって「最良の業者」とは限りません。

ここでは、「高評価＝自分にとって最適」とは限らない理由を解説します。

1. 業者との相性

• 親切で評判の良い職人さんでも、人によって「対応が丁寧すぎてしつこく感じる」場合も。
• 営業スタイルが合わないと、途中で不安になることも。

2. 施工内容が合っていない

口コミで「大満足」と言われていても、その内容は例えばシンプルな塗装工事だった場合があります。
一方で、あなたの家が「雨漏り対応を含めた防水塗装」だった場合、必要なスキルが異なることも。

対策

口コミの「何に満足していたのか」を必ず確認し、自分の希望と照らし合わせましょう。

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第9章：現地調査時に確認したい！口コミと照らし合わせる7つのチェック項目

口コミを参考に業者を数社に絞ったら、実際に現地調査を依頼しましょう。

その際に、口コミの内容と業者の対応が一致しているかどうかを確認することで、

真に信頼できる業者かどうかを見極めることができます。

チェックポイント一覧

1. 挨拶・服装・言葉遣い：口コミにあった「礼儀正しい」が本当か？
2. 屋根や外壁の診断の丁寧さ：ただ見るだけではなく、写真やドローンなどを使ってくれるか？
3. 診断結果の説明のわかりやすさ：専門用語ばかりでなく、素人にもわかる説明があるか？
4. 見積もりの内訳が細かいか：「一式」でごまかしていないか？
5. 追加工事の可能性の説明：予想外の費用がかかる可能性についても説明してくれるか？
6. 工期・天候対応の説明：天候により遅れる場合の対応方針を説明してくれるか？
7. 保証内容とアフターフォロー：口コミで「数年後も相談できた」というような対応が期待できるか？

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第10章：口コミには出にくい「職人の腕前」を見極めるには？

口コミでは「人柄」や「対応」は書かれますが、

**本当に大切な“技術力”**は意外と見抜きにくい部分でもあります。

見積もりや説明の場で見抜く3つの質問

質問1：「どんな塗料を選べば良いですか？」

→ 単に「シリコンがおすすめです」と答えるだけでなく、家の立地条件や使用年数に応じて提案してくれる業者が理想です。

質問2：「下地処理はどんな方法をとりますか？」

→ 「高圧洗浄だけでなく、クラック補修やシーリング打ち替えも含めて見積もっています」と具体的に答えられるか。

質問3：「工事中に写真や報告はありますか？」

→ 丁寧な業者は「施工写真付きの報告書」を作成してくれます。口コミにも「写真で確認できて安心だった」といった声があると◎。

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第11章：口コミ以外で信頼できる業者を見つける方法

口コミは確かに有効ですが、それだけに頼るのではなく、複合的に判断することが大切です。

1. 過去の施工事例を見る

• ホームページにある施工事例写真やお客様の声は、口コミと合わせて判断するポイント。
• 瀬戸市内や近隣の物件が掲載されていれば、地域での実績も確認可能。

2. 近所で工事中の現場を見学する

「近所で塗装していたので声をかけてみた」「仕上がりを実際に見て決めた」
こうした口コミ以上にリアルな判断材料も見逃せません。

3. 市の住宅補助制度や登録業者リストを活用する

瀬戸市では、時期によっては「住宅リフォーム補助金制度」などが実施されることも。
その際に登録されている業者は一定の信頼性があると判断できます。

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第12章：口コミを活かして、後悔のない外壁塗装を実現しよう

外壁塗装は金額も高く、頻繁に行う工事ではありません。
だからこそ、「業者選び」は最も大切なポイントとなります。

口コミは、その判断材料のひとつにすぎません。
大切なのは、

口コミの裏側にある「業者の姿勢」「施工技術」「提案力」などを自分の目と耳で確認することです。

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まとめ：瀬戸市の外壁塗装、口コミ活用のベストな流れ

最後に、ここまでの内容をもとに「後悔しない業者選びのステップ」をまとめます。

1. Google口コミ・ポータルサイトで候補を3～5社ピックアップ
2. 口コミの評価内容と対応履歴をチェック（特に返信）
3. 気になる業者に現地調査と見積もりを依頼
4. 対応力・説明力・提案力を比較
5. 納得できたら契約→工事開始

このように、口コミを正しく活用すれば、

瀬戸市でも信頼できる外壁塗装業者に出会う可能性はぐっと高まります。

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外壁塗装で失敗しないために、まずは無料相談を

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口コミだけでは不安…という方でも、

実際に会ってお話しいただければ、誠実な対応を実感していただけるはずです。

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