スタッフブログ

こんにちは。

愛知県尾張旭市・愛知県瀬戸市の屋根・外壁塗装専門店、有水塗装店です！！

いつもブログをお読みいただき、ありがとうございます。

みなさん、どんな業者を選ぶべきか悩むことがあると思います(っ °Д °;)っ

このブログでは、業者選びで役立つ口コミについてご紹介いたします(o゜▽゜)o☆

信頼できる業者を見つけるために、以下のポイントに注意して口コミをチェックしましょう。

🔍 口コミ確認のポイント：

1. 施工の丁寧さや対応の良さ
   　施工中やアフターフォローの対応が丁寧か、顧客とのコミュニケーションが良好かを確認しましょう。
2. 費用や見積もりの透明性
   　「追加費用がかかった」「見積もりに不明点があった」といった口コミには注意が必要です。
3. 施工後の満足度
   　塗装の仕上がりや耐久性について書かれている口コミは特に参考になります。
4. 悪い口コミへの対応
   　もしネガティブな意見があっても、業者が誠実に対応しているかを見ることで信頼度がわかります。

Googleマップの口コミはある程度参考になりますが、100％鵜呑みにはしない方が良いです。

以下のように、良い点と注意点を理解した上で活用しましょう。

✅ Googleマップの口コミの良い点

1. 実際の利用者の声が多い
   　リアルタイムで投稿されるため、最新の情報が得られやすいです。
2. 写真付きの投稿が多い
   　施工後の外観や、店舗の様子などが画像で確認できることがあります。
3. 評価数や星の平均が見える
   　全体的な傾向（良いか悪いか）がざっくり掴めます。

⚠️ 注意点・気をつける点

1. 業者によっては「サクラ」の可能性もある
   　不自然に高評価ばかりの口コミや、似た文体の投稿が並んでいる場合は要注意です。
2. ネガティブな口コミが削除されている場合も
   　投稿者が削除したり、通報で消されることもあるため、全体像を見失いやすいです。
3. 対応エリアや業者の詳細が分かりにくいことも
   　Googleマップでは会社の営業範囲や施工内容の詳細までは記載されていないことが多いです。

🔍 活用のコツ

• 複数の口コミサイトと併用する（前回紹介した「リフォーム評価ナビ」など）
• ★5だけでなく★1〜3も読んで判断する
• 口コミ日付や具体性を重視する
  　「スタッフが親切だった」「数年後も剥がれていない」など、具体的な体験談が信頼度高めです。

口コミを見ずに外壁塗装業者を選ぶのは非常にリスクが高いと言えます。

❌ 口コミを見ないと起こり得るトラブル

1. 手抜き工事や不適切な施工
   　「見た目だけ綺麗に仕上げて、中身は雑な施工だった」というケースも。
2. 見積もりと請求金額のズレ
   　追加費用がかかったり、見積もりが不明瞭でトラブルになることがあります。
3. 対応が悪い・アフターサービスがない
   　工事後の不具合や質問に対応してもらえないことも。

✅ 口コミを見ることのメリット

• 施工の質や担当者の対応がわかる
  　実際の利用者の体験談から、どんな業者かを想像しやすくなります。
• 地域で評判の良い業者を見つけやすい
  　Googleマップやリフォーム評価ナビなどで、地元密着型の優良業者が見つかることも。
• 信頼できる判断材料になる
  　良い評価と悪い評価を比較することで、自分に合った業者を見極めやすくなります。

🎯 これから業者選びをする方へ

まずは複数の口コミサイトをチェックして比較検討するのが大切です。

そして、できれば実際に現場を見せてもらったり、過去の施工事例を確認しましょう。

残念ながら偽物の口コミ（サクラの口コミ）は実際に存在します。

特に競争の激しい業界では、業者が自分たちを良く見せるために投稿したり、外注して偽のレビューを増やしているケースもあります。

⚠️ 偽物の口コミを見分けるポイント

1. 極端に高評価が連続している
   • 全てが★5評価で、「完璧」「最高」といった抽象的な表現ばかりの場合は要注意。
2. 内容があまりにも簡素・似ている
   • 「丁寧でした」「良かったです」だけの口コミが複数並んでいると、不自然です。
3. 日付が集中している
   • 短期間に大量の口コミが投稿されている場合、不自然な操作の可能性あり。
4. 写真や詳細な体験談がない
   • 本当に施工を受けた人の口コミには、現場写真や具体的な内容があることが多いです。
5. 他のサイトと評価に差がある
   • Googleマップでは高評価でも、「リフォーム評価ナビ」や「価格.com」など他サイトで評価が低ければ警戒しましょう。

✅ 偽物の口コミに騙されないためには

• 複数の口コミサイトを比較する
• 施工事例を見せてもらう
• 見積書の内訳を細かく確認する
• 実際に問い合わせて対応を見る

OPENしたばかりの会社に、短期間で大量の口コミが入っている場合は要注意です。

それはサクラや自作自演の可能性が高い兆候の一つです。

⚠️ 疑うべきパターン

1. 創業1〜2ヶ月の会社に★5評価が10件以上
   　→ 通常は施工実績が少なく、短期間で多くの高評価が集まるのは不自然。
2. 口コミの文体が似ている／短いコメントばかり
   　→ 「丁寧でした」「またお願いしたいです」など、具体性がない場合は特に注意。
3. 実際の写真や工事内容の記載がほとんどない
   　→ 本当に工事を依頼した人であれば、何かしらの詳細や感想があるはずです。
4. 会社のホームページやSNSも同時にスタートしている
   　→ 立ち上げと同時に口コミが一気に増えるのはかなり不自然です。

✅ 判断するための行動

• 他のサイトやSNSで情報を探す
  　例：InstagramやX（旧Twitter）での施工例や評判
• 直接連絡して質問してみる
  　例：「どこで実績がありますか？」「最近の施工事例を見せていただけますか？」
• 地域密着型の他業者と比較する
  　→ 新しい会社でも誠実なところはありますが、比較して見ることで安心感が得られます。

外壁塗装の口コミが「まったく無い」業者の場合も注意が必要ですが、必ずしも悪い業者とは限りません。

🧐 口コミが無い理由は様々

1. 開業して間もない新しい業者
   　→ 実績はあっても、ネットに口コミがまだ載っていない可能性があります。
2. 口コミ収集に積極的でない
   　→ 優良な業者でも、お客様に口コミ投稿をお願いしていない場合もあります。
3. ネットをあまり活用していない地域密着型業者
   　→ 地元で評判が良いけれど、口コミがネットに出回っていないケースもあります。

⚠️ 口コミが無い業者に依頼する前のチェックポイント

✅ 施工実績を見せてもらう
　→ 写真や実際の施工物件の説明ができるか確認。

✅ 地元での評判を聞く
　→ 近所の方に尋ねる、地元の工務店と関係があるかを聞くなども有効。

✅ 見積もりの説明が明確か
　→ 内容や材料、工程について丁寧に説明してくれるかが重要です。

✅ 複数業者に相見積もりを取る
　→ 比較することで、相場や対応の違いが見えてきます。

👌 口コミがなくても信頼できる業者は存在します！

ただし、「口コミがない上に対応も雑」「質問に答えてくれない」「見積もりが曖昧」といった場合は、慎重になるべきです。

口コミが無い場合でも、情報収集と質問をしっかり行えば、信頼できる業者を見つけることは可能です。

不安な点があれば、お気軽にご相談ください！

口コミを投稿しているアカウントが「非公開」や「情報がほとんどない場合」も要注意ポイントです。

⚠️ 非公開アカウントの口コミに注意すべき理由

1. 実在性が不明
   　プロフィールにアイコンなし、名前が英数字のみ、投稿履歴がその1件だけ…という場合、実在するユーザーか判断できません。
2. 業者の自作自演の可能性
   　業者や関係者が、偽アカウントを使って高評価の口コミを投稿するケースがあります。
3. 信憑性が低い
   　他のレビュー履歴や写真、位置情報などがないと「本当にこの人が体験したのか？」という信頼性に欠けます。

✅ 見極めるポイント

• プロフィールがしっかりしているか
  　→ 他にも口コミを書いているか、写真やフォロー・フォロワーがあるか。
• レビュー内容が具体的かどうか
  　→ 施工内容、スタッフの対応、工期、費用などに触れていると信頼度が高まります。
• 他の口コミと比較して不自然に感じないか
  　→ 高評価ばかりが続いていたり、似たような言い回しが並んでいる場合は注意。

📌 アドバイス

口コミは「数」ではなく「質」と「信頼性」を重視しましょう。
信頼できる口コミサイトや業者の公式施工事例など、他の情報と組み合わせて判断することが大切です。

外壁塗装では「地域密着の業者」を選ぶのが非常におすすめです。

なぜなら、距離の近さ・責任感・対応力など、多くの面で安心感があるからです。

✅ 地域密着業者のメリット

1. すぐに対応してもらえる
   　→ トラブルや気になる点があっても、連絡すれば早めに来てくれることが多いです。
2. 評判が地域に直結するので誠実
   　→ 地元の信頼を失えば仕事が続かないため、対応が丁寧な傾向があります。
3. 施工実績が地元にある
   　→ 実際に塗装した家が近くにあることも多く、「見に行く」ことも可能です。
4. 移動費・出張費が抑えられる
   　→ 遠方業者よりコストを抑えやすい点も魅力です。

🔍 地域密着業者の見つけ方

• Googleマップや「エキテン」などの口コミを確認する
• 「リフォーム評価ナビ」や「ホームプロ」で地域を絞って検索
• 実際に近所の施工事例を見せてもらう

❗ ただし注意点も

• 業者の規模が小さいため、保証内容や工事後の対応体制をしっかり確認しましょう。
• 地元とはいえ、口コミや過去の評判は必ずチェックしてください。

外壁塗装の業者選びに悩んだら、焦らずに「情報を集めて比較すること」が大切です。

高額な工事だからこそ、慎重に選ぶことで後悔を防げます。

✅ 業者選びに悩んだときのチェックリスト

1. 複数の業者に相見積もりを依頼する
   　→ 価格の違いや、説明のわかりやすさを比べることで見えてくることがあります。
2. 口コミや評価を確認する
   　→ Googleマップ、リフォーム評価ナビ、価格.comなどで客観的な意見をチェックしましょう。
3. 施工事例を見せてもらう
   　→ 実際の工事写真や、過去の顧客の声があるか確認しましょう。
4. 担当者の対応を見る
   　→ 誠実に対応してくれるか、専門知識があるか、質問に丁寧に答えてくれるかが判断ポイントです。
5. 保証やアフターサービスがあるか確認
   　→ 工事後のサポート体制が整っている業者は安心です。

🧠 どうしても決められないときは…

• 地域密着型で口コミ評価の高い業者を優先する
• 第三者のサポートサービスを利用する（例：外壁塗装の一括見積サイトなど）
• 知人・近隣で実際に塗装をした人に聞いてみる

有水塗装店では、外壁塗装や屋根塗装に関する「ご相談・見積もり・診断」をすべて無料で提供しています。

名古屋市守山区や尾張旭市など、愛知県内で外壁塗装をご検討中の方には、特におすすめの業者です。

🏠 有水塗装店の特徴とサービス

• 無料の見積もり・診断
  現地調査から見積もり提出まで、すべて無料で対応しています。
• 地域密着型の対応
  名古屋市守山区や尾張旭市を中心に、地域に根ざしたサービスを提供しています。
• 丁寧な施工とアフターサービス
  施工後の保証やアフターサービスも充実しており、安心して依頼できます。

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📞 お問い合わせ先

• 守山店
  電話番号：0120-716-710
  営業時間：9:00～17:00（金曜日定休）
• 瀬戸尾張旭店
  電話番号：0120-653-650
  営業時間：9:00～17:00（金曜日定休）

詳細な情報やお問い合わせは、公式サイトをご覧ください。 有水塗装店

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